银川市人才交流服务中心“四突四提”做好2018年群众评议机关作风工作

信息来源: 信息提供日期:2019-01-11

银川市人才交流服务中心结合支部党建工作,对群众评议结果进行了梳理研究,通过“四突四提”力促工作作风转变,有效提高了服务质量和水平

突出党建引领,提振工作作风。坚持业务与党建工作相结合,通过业务党建学习交流、基层调研观摩、谈心谈话引导、树立模范典型、争创服务之星、开展微笑服务等方式不断增强干部职工“为人民服务”的宗旨意识,力促工作作风转变,夯实服务基础

突出培训学习,提升服务水平。坚持“抓培训、提素质、促服务结合市民大厅政务服务要求和工作实际,加强业务和服务礼仪培训学习2018年,中心共组织人力资源、政务服务礼仪及突发应急事件处置等培训18期次,有效提升了干部职工开展人才工作、提供窗口服务和处置突发事件处理处置的能力和水平。

突出流程优化,提高服务质量。坚持服务事项“三减一提高”“不见面马上办”,对承担公共人才服务事项进行了全面梳理,岗位职责设定、业务事项流程进行标准化设计精简和优化业务办理及申报流程、审批要件和办理时限,最大限度方便群众办事,努力实现为各类人才办事只跑一次路,服务质量显著提高。

突出服务创新,提升服务实效利用网络资源对业务进行流程再造对涉及人事档案查询、信息填报、毕业生报到等服务事项全部实现了网上手机端查询办理。借助全国巡回招聘活动,开展全国知名企业进校园、公共人才服务进校园和银川人才新政进校园活动。开展重点产业、项目和企业急需紧缺人才信息征集和人才推荐工作,联合园区、高校、企业开展“校地企人才交流对接座谈”活动,确保人才公共交流服务更精准,更切合企业人才实际需求,实现毕业生和人才少跑路 

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